در صورت استفاده از اپلیکیشن ای بهترز، ممکن است با اجازهٔ شما مقداری معلومات تخنیکی بهصورت ناشناس جمعآوری شود. هدف از جمعآوری این معلومات، بهبود کارکرد سیستم، تشخیص و رفع خطاها، بهتر ساختن تجربهٔ کاربری و انجام برخی تحلیلهای بازاریابی است؛ بهگونهای که این معلومات مستقیماً به هویت یک شخص مشخص وصل نشود.
نمونهٔ این معلومات میتواند شامل موارد زیر باشد:
در صورت بروز وقفه یا خطا (Crash)، ممکن است معلومات تخنیکی مرتبط مانند وضعیت حافظهٔ دستگاه، نسخهٔ سیستمعامل، زمان وقوع خطا و برخی جزئیات فنی برای تحلیل و رفع مشکل ثبت شود. این معلومات فقط برای بهبود کیفیت خدمات استفاده میشود و با اشخاص ثالث شریک ساخته نمیشود، مگر در چهارچوب همکاری تخنیکی برای رفع اشکال سیستم.
در صورت درخواست کاربر و بر اساس امکانات فنی موجود، ایبهترز میتواند جمعآوری برخی از این معلومات را متوقف کرده یا معلومات ذخیرهشدهٔ قبلی را طبق قانون و پالیسی داخلی خود پاکسازی کند.
ایبهترز مانند بسیاری از ویبسایتها از «کوکی» و ابزارهای مشابه برای بهترشدن تجربهٔ کاربری استفاده میکند.
کوکی فایلی کوچک است که توسط مرورگر شما ذخیره میشود و کمک میکند:
بسیاری از مرورگرها امکان مدیریت یا غیرفعال کردن کوکیها را در تنظیمات خود دارند. با این حال، غیرفعال کردن کوکیها ممکن است باعث شود بعضی از امکانات ایبهترز درست کار نکند یا استفادهٔ شما محدود شود.
ایبهترز میتواند نظرات و محتواهای ارسالی کاربران (مانند نظر زیر اجناس) را برای رعایت قوانین و حفظ چارچوب اخلاقی، در صورت لزوم ویرایش یا از نشر آنها خودداری کند. اگر نظر یا پیامی که توسط کاربر درج شده، مشمول محتوای مجرمانه یا مغایر قانون باشد، ایبهترز میتواند بر اساس قوانین نافذهٔ افغانستان از معلومات ثبتشده برای پیگیری قانونی استفاده نماید.
کاربران با استفاده از خدمات ای بهترز، در این چارچوب به ایبهترز اجازه میدهند که اطلاعات مربوط به حساب، محتواهای ارسالشده و لاگهای فنی را در حدود قانون و برای حفاظت از حقوق خود و دیگر کاربران استفاده کند.
حفظ و نگهداری نام کاربری و رمز عبور بر عهدهٔ خود کاربران است. برای جلوگیری از سوءاستفاده احتمالی، نباید این معلومات را در اختیار دیگران قرار دهید. اگر شمارهٔ موبایل یا دستگاه خود را به فرد دیگری واگذار میکنید، توصیه میشود رمز عبور خود را تغییر دهید و در صورت نیاز، شمارهٔ موبایل ثبتشده در پروفایل را بهروزرسانی کنید.
هرگونه خسارت ناشی از نگهداری نادرست این معلومات یا در اختیار گذاشتن آن به دیگران، بر عهدهٔ خود کاربر است و کاربر در این موارد حق ادعای جبران خسارت از ایبهترز را نخواهد داشت.
ایبهترز هویت شخصی کاربران را محرمانه میداند و معلومات شخصی آنها را در اختیار هیچ فرد یا سازمان دیگری قرار نمیدهد، مگر در مواردی که براساس حکم مراجع قانونی ذیصلاح یا قوانین نافذهٔ کشور، مکلف به ارائهٔ معلومات باشد. در اینگونه موارد، ارائهٔ معلومات به مراجع قانونی، مسئولیتی برای ایبهترز از جهت جبران خسارت احتمالی ایجاد نمیکند.
مانند سایر ویبسایتها، ایبهترز ممکن است برای اهداف امنیتی و تحلیل استفاده، معلوماتی مانند IP، زمان دسترسی و نوع مرورگر را جمعآوری کند. تیم تخنیکی ایبهترز با استفاده از لایههای امنیتی و روشهای مناسب مدیریت دیتا ، تلاش میکند از دسترسیهای غیر مجاز و سوءاستفاده جلوگیری کند. در صورت بروز هرگونه سوءاستفاده، مسئولیت اصلی متوجه اشخاص متخلف است و ایبهترز حق پیگیری قانونی را برای خود محفوظ میدارد.
